Condiciones de Compra y Uso

1. Identificación del prestador

Estas condiciones regulan la compra y uso de los servicios digitales ofrecidos a través de selenaura.com y sus subdominios, operados por SelenaUra desde España.

Contacto: info@selenaura.com

2. Servicios ofrecidos

SelenaUra ofrece los siguientes servicios digitales:

• Lecturas espirituales: tarot, carta natal, quirología (lectura de la mano), interpretación de sueños, numerología y compatibilidad astrológica.
• Formación online: cursos y programas formativos a través de Selene Academia (academy.selenaura.com).
• Contenido gratuito: lectura express, horóscopo diario y calendario cósmico para usuarios registrados.

3. Naturaleza de las lecturas

Todas las lecturas espirituales tienen carácter orientativo y de entretenimiento. No constituyen asesoramiento profesional de ninguna clase (médico, psicológico, jurídico, financiero ni de otro tipo). El usuario acepta que las decisiones tomadas a partir de las lecturas son de su exclusiva responsabilidad.

SelenaUra no garantiza resultados concretos derivados de las lecturas ni de la formación impartida.

En particular, SelenaUra no presta servicios de inversión ni recomendaciones sobre instrumentos financieros, criptoactivos, valores mobiliarios o similares en los términos del RDL 4/2015 (Ley del Mercado de Valores). Ningún contenido de la plataforma debe interpretarse como asesoramiento financiero, recomendación personalizada ni análisis de inversión regulado por la CNMV. Cualquier decisión económica debe consultarse con profesionales habilitados.

4. Precios y forma de pago

• Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, certificado PCI DSS Nivel 1. SelenaUra no almacena datos de tarjetas de crédito en sus servidores.
• Se aceptan tarjetas de crédito, débito y los métodos de pago habilitados en Stripe.
• El cargo se realiza en el momento de la compra. Recibirás un email de confirmación.

5. Entrega del contenido digital

Las lecturas espirituales y los contenidos de cursos se entregan en formato digital a través de la plataforma web. El acceso es inmediato tras la confirmación del pago y se realiza desde la cuenta del usuario en selenaura.com.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de adquisición, siempre que no haya accedido al contenido digital.

Excepción: conforme al artículo 103.m) del mismo texto legal, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el suministro de contenido digital haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, con el conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento. En el momento de la compra, el usuario acepta expresamente que el contenido se ponga a su disposición de forma inmediata.

Para ejercer el derecho de desistimiento (cuando proceda), escribir a info@selenaura.com indicando el número de pedido y la fecha de compra. El reembolso se realizará por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.

7. Registro y cuenta de usuario

• Para acceder a los servicios de pago es necesario crear una cuenta mediante email o inicio de sesión con Google.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Cada cuenta es personal e intransferible. El contenido adquirido no puede ser compartido ni redistribuido.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos de las lecturas, cursos, materiales didácticos, textos, diseños y software de la plataforma son propiedad de SelenaUra. La compra otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización.

9. Certificados de la academia

Los certificados emitidos por Selene Academia acreditan la participación y aprovechamiento del alumno en el curso correspondiente. No constituyen titulación oficial ni están homologados por ninguna entidad educativa pública. Su valor es acreditativo de las competencias adquiridas dentro del marco de la formación no reglada.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al RGPD y a la LOPDGDD.

11. Modificación de las condiciones

SelenaUra se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y serán aplicables a las compras realizadas a partir de su publicación. Para compras anteriores, se aplicarán las condiciones vigentes en el momento de la transacción.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Castellón de la Plana (España), sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puedes escribirnos a info@selenaura.com.