Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SelenaUra es una plataforma operada desde España. El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de selenaura.com y academy.selenaura.com es la entidad titular de SelenaUra.

Contacto: info@selenaura.com

2. Datos que recogemos

• Datos de registro: nombre, email, contraseña cifrada.
• Datos de autenticación social: si inicias sesión con Google, Apple o Facebook, recibimos tu nombre y email público. No accedemos a tus contactos, publicaciones ni otros datos.
• Datos de uso: progreso en cursos, respuestas a evaluaciones, preferencias de perfil.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. No almacenamos números de tarjeta.
• Datos de navegación: cookies esenciales de sesión, idioma y preferencias.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar tu cuenta y acceso a los cursos.
• Procesar pagos y emitir certificados.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta (confirmaciones, recordatorios).
• Enviarte información comercial solo si das tu consentimiento expreso.
• Mejorar la plataforma mediante análisis agregados y anonimizados.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: (a) la ejecución del contrato de servicio al registrarte, (b) tu consentimiento para comunicaciones comerciales, y (c) el interés legítimo para mejorar la plataforma.

5. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios. Utilizamos:

• Supabase (alojamiento de datos, servidores en la UE).
• Stripe (procesamiento de pagos, certificado PCI DSS).
• Brevo (envío de emails transaccionales y comerciales con consentimiento).
• Vercel (alojamiento web).

6. Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición escribiendo a info@selenaura.com.

Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Cookies

Utilizamos únicamente cookies esenciales para el funcionamiento de la sesión y autenticación. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicitarias.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos tus datos en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal (facturas, certificados emitidos).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), autenticación segura, acceso restringido a bases de datos, y auditorías periódicas.

10. Menores

SelenaUra no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores de dicha edad.

11. Procesamiento automatizado y transparencia algorítmica

Algunas de nuestras lecturas, quizzes e interpretaciones se elaboran mediante sistemas automatizados de procesamiento de lenguaje, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2024/1689. Estos sistemas:

• No toman decisiones con efectos jurídicos ni similares sobre ti (art. 22 RGPD). Su uso es narrativo y orientativo.
• No realizan perfilado biométrico, crediticio ni laboral.
• Se clasifican como de riesgo limitado según la taxonomía del citado Reglamento, con obligación de transparencia.
• El contenido generado puede contener errores o interpretaciones subjetivas propias del lenguaje simbólico del autoconocimiento.
• Puedes solicitar en cualquier momento una revisión humana de cualquier contenido recibido escribiendo a info@selenaura.com.

Los datos agregados que publicamos (contadores, estadísticas, testimonios) se tratan con técnicas de minimización y agregación, aplicando criterios de k-anonimidad cuando procede.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio significativo será comunicado por email a los usuarios registrados.